Reclaim kepemilikan page yang kita bahas kali ini bukan untuk mendapatkan centang berwarna biru ya.
Tutorial kali ini lebih kepada bagaimana cara reclaim kepemilikan page Facebook yang kamu sebagai pemilik, kehilangan akses atas page tersebut.
Penyebab kehilangan akses atas page di Facebook, bisa karena atas faktor kelalaian sebagai pemilik, dalam arti kamu salah melakukan remove anggota.
Atau bisa juga orang lain yang tadinya satu tim dengan kamu, lalu tidak sengaja atau dengan sengaja menghapus akses akun Facebook kamu atas kepemilikan page tersebut.
Dalam kasus lain, bisa jadi karena akun Facebook teman kamu tersebut diretas atau memang ia dengan sengaja membajak page yang kamu miliki, ya bisa dikatakan berkhianat.
Dan berikut cara mendapatkan kepemilikan page kembali di Facebook.
Cara Reclaim Kepemilikan Page Di Facebook
Untuk mendapatkan kembali kepemilikan page di Facebook, langkah yang yang harus kamu lakukan yaitu:
- Akses menu bantuan yang ada di Business Manager.
- Klik tombol tanda tanya seperti yang ada di nomor satu gambar di atas.
- Selanjutnya, setelah kamu klik maka akan muncul menu di bilah sisi sebelah kanan.
- Untuk mendapatkan akses kembali, kamu bisa memilih menu I need help adding or removing an admin of my Business Manager.
- Isi data-data diri seperti email organisasi/email pribadi kamu, nomor telepon, dan ceritakan kronologi kejadian mengapa akun kamu bisa kehilangan kepemilikan page tersebut.
- Jika memungkinkan atau ada data pendukung berupa screenshot, kamu bisa juga lampirkan di form tersebut.
Tim Facebook akan melakukan follow up dan meminta beberapa data seperti KTP, Passport, atau SIM.
Dokumen ini untuk verifikasi identitas kamu dan juga sebagai dokumen yang legal dan sah.
Perlu diingat, saat melampirkan data KTP, Passport, atau SIM jangan mengirim dalam bentuk file gambar.
Ubah dahulu file gambar menjadi file PDF, baru kamu submit.
Tim internal Facebook memerlukan waktu satu hingga dua minggu untuk pengecekan lebih lanjut.
Mereka akan senantiasa menghubungi kamu jika ada data yang kurang atau belum lengkap.
Oh ya, ketika mendapatkan balasan email dari tim Facebook jangan lupa untuk segera membalasnya.
Tiket akan otomatis tertutup apabila kamu tidak membalas dalam kurun waktu 48 jam.
Semoga tips reclaim kepemilikan Fanspage Facebook ini bisa bermanfaat!
